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Améliorez la connaissance de vos clients et prospects

40% des initiatives commerciales n’atteignent pas leurs objectifs en raison d’une mauvaise qualité des données clients. Une adresse de particulier incorrecte, un message inadapté… peuvent être rédhibitoire du point de vue de l'interlocuteur. Pour ne pas perdre d’affaires, la connaissance client est capitale ! Elle passe obligatoirement par une bonne gestion de la qualité des données, ou Data Quality Management (DQM).

Afin de développer facilement votre potentiel clients, le Groupe IDAIA a développé une nouvelle solution pour enrichir vos données clients et prospects en informations socio démographiques et sociétales directement dans votre CRM.

Avantages data quality

  • Volume unique de données clients
    47 millions de profils consommateurs, 39 millions d’adresses…
  • Critères exclusifs
    Indice de richesse, typologie de consommation d’énergie…
  • Données BtoC à jour
    Nous mettons à jour quotidiennement nos bases ce qui vous garantit des données fiables
  • Conforme
    En veille active, nous appliquons les dispositions du RGPD et de la CNIL

 

Fonctionnement

Nettoyez votre base de données

#audit de vos clients

En moyenne 30% des données clients sont obsolètes ! Ceci peut générer de l’insatisfaction client, des retards de livraison… et donc une probable perte de CA. Le Groupe IDAIA, fort de son expertise depuis 30 ans, normalise (ex. adresse postale au format RNVP), dédoublonne, déduplique, enrichit, analyse vos bases de données.

 

 

Améliorez votre relation client

#capital clients

Connecté à vos points de collecte ou depuis votre CRM, la solution du Groupe IDAIA enrichit vos données clients BtoC (civilité, prénom, nom, adresse, âge + téléphone fixe et mobile) et les corrige (nouvelle adresse…) à votre demande ou automatiquement.

 

 

Faites la différence

#données avancées et exclusives

Depuis votre CRM, accédez à des informations capitales pour maximiser la valeur client. Vous connaîtrez l’indice de richesse de vos consommateurs, leur niveau de consommation énergétique, s‘ils sont propriétaires ou locataires… autant de données pour faire la différence !

Liste API

API Enrichissement Individu

Service(s) payant(s) : à l’appel

  • API/IndividuSpecifique/Search : permet de vérifier si les données en entrée correspondent à un individu (nom+prénom+téléphone ou nom+prénom+email)
  • API/IndividuSpecifique/{Id}/donnees : permet de récupérer les données d’un individu

Recommandations

Pensez à utiliser aussi l’API Géocodage

/api/Geocodage/byAddress (service payant) : permet de géolocaliser les adresses de vos clients en récupérant les coordonnées GPS

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